Divers facteurs peuvent conduire les consommateurs à vouloir résilier un abonnement électrique. Quel que soit le motif, la question qui se pose est de savoir si la résiliation peut être effectuée à tout moment. Les idées reçues sur ce thème n’aident pas vraiment les individus. Pour éclaircir la situation, trouvez les essentiels sur ce sujet dans cet article.
Oui, la résiliation est possible à tout moment
Tous les fournisseurs d’énergie le savent pertinemment : leurs clients peuvent résilier le contrat d’électricité à tout moment. D’ailleurs, il s’agit d’une clause mentionnée dans le document conventionnel avant toute souscription. De surcroît, le contrat d’énergie ne stipule aucune durée minimale quelle que soit la formule de souscription. Il est aussi important de noter que la résiliation est sans frais. Néanmoins, le déménagement et le changement de fournisseur constituent les deux cas les plus concernés par ces démarches. Si vous envisagez de déménager, avertir votre fournisseur et demander une résiliation s’imposent. Selon votre préférence, vous pouvez envoyer une lettre de résiliation par e-mail, appeler directement le service concerné, vous rendre sur le site internet du fournisseur... Pour vous renseigner davantage, vous pouvez trouver un
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Oui, mais en optant pour les démarches adéquates
Vous n’avez pas besoin de donner un préavis pour résilier un abonnement électrique. Ce qui n’empêche que vous pouvez prévenir à l’avance votre prestataire, si possible. Quoi qu’il en soit, vous devez choisir une date pour la fin du contrat. Il est de votre devoir de faire un relevé du compteur 24 h avant cette date. Dans le cas où vous projetez de changer de fournisseur, il n’y a aucune procédure à faire de votre côté. Votre nouveau fournisseur s’occupe de toutes les démarches. Avant la coupure de l’ancienne, votre nouvelle installation sera prête. Généralement, vous ne devrez avoir aucun souci pour une résiliation à tout moment sauf pour des cas comme des factures impayées.
Oui, mais la résiliation n’est pas immédiate
La réception d’une facture de clôture va conclure la résiliation de votre contrat. Elle n’indique pas seulement votre consommation réelle jusqu’au dernier jour d’abonnement. Elle peut servir également d’archive en cas de besoin. D’une manière générale, vous recevez votre facture de clôture environ quatre semaines après la demande. Si vous avez signalé un motif de déménagement, le document sera envoyé à votre nouvelle adresse. Quant à un changement de fournisseur, la facture est expédiée à la même adresse. Concernant le compteur, sachez qu’il ne sera pas remplacé, vu qu’il n’appartient pas à l’ancien fournisseur. Votre nouvel prestataire va juste injecter son énergie dans votre installation.